Compra con total confianza. Procesamiento en 24h, Entrega Total en 3 a 4 días laborables, envío Gratuito (sin mínimo de compra) y 14 Días Naturales de Devolución y Reembolso Garantizado.
Dispones de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción de tu pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar tu decisión y sin ninguna penalización, conforme a la Directiva europea 2011/83/UE de derechos de los consumidores.
Para ejercerlo, escríbenos antes de que finalice el plazo a contacto@climayconfort.shop indicando tu número de pedido.
Los gastos de envío de la devolución dependen del motivo:
Si simplemente cambias de opinión, el coste del envío de vuelta corre por tu cuenta y se descuenta del importe a reembolsar.
Si el producto llega defectuoso, dañado o es distinto al solicitado, la recogida y el reenvío son completamente gratuitos.
Una vez recibido y verificado el producto en nuestro almacén, procesamos el reembolso en el mismo método de pago empleado en la compra, a través de nuestra pasarela de Pago 100% Seguro, sin gastos adicionales.
El reembolso es ejecutado en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto en nuestro almacén o desde la prueba de envío de la devolución, lo que ocurra primero. Este plazo cumple con las exigencias de Google Merchant Center y la Directiva europea 2011/83/UE.
Recordamos que todos los pedidos en España Peninsular tienen gastos de envío Gratuito (sin mínimo de compra), desglosados así:
Con independencia del derecho de desistimiento, todos nuestros productos cuentan con garantía legal de conformidad de mínimo 2 años. Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos con fotografías a contacto@climayconfort.shop. Gestionamos la reparación, sustitución o reembolso sin coste alguno para ti.
