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Preguntas Frecuentes

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Pedidos & Envíos
Procesamos tu pedido en 24h. La entrega se realiza en 3-4 días laborables a domicilio en Península.
Sí, todos nuestros envíos en Península son completamente gratuitos sin mínimo de compra.
Puedes modificar o cancelar tu pedido antes de que sea procesado. Contáctanos lo antes posible por email o chat.
Para envíos fuera de Península, contacta con nuestro equipo para calcular el coste y plazo específico.
Devoluciones
Dispones de 14 días desde la recepción para devolver cualquier artículo en perfecto estado y con su embalaje original.
Envíanos un email a soporte@climayconfort.shop con tu número de pedido. Te guiaremos en todo el proceso.
Una vez recibido y verificado el artículo, el reembolso se realiza en 3-5 días hábiles al método de pago original.
Productos
No, son plug & play. Solo necesitan conectarse a la corriente y colocar el tubo de evacuación en una ventana.
Todos nuestros productos incluyen garantía oficial del fabricante de mínimo 2 años conforme a la normativa europea.
Sí, incluyen bomba infladora, filtro, productos químicos de inicio y cubierta. Consulta cada producto para detalles específicos.
Pagos
Aceptamos tarjeta de crédito/débito, PayPal, Bizum, transferencia bancaria y pago aplazado con Klarna.
Sí, utilizamos cifrado SSL y pasarelas de pago certificadas PCI DSS. Tus datos bancarios nunca son almacenados en nuestros servidores.
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